构建“云上学习”体系，打造“云上服务”方式

摘 要：随着当下大数据、5G、人工智能等新技术飞速发展，社区教育正面临着前所未有的机遇。进入2020年，受到新冠肺炎疫情影响，对社区教育的在线发展、教育转型也提出了新的挑战。为此，我们提出了以新信息技术为手段，以跨区域合作为途径，以沉浸式学习为方式的青羊“云上学习”模式，为学习者创设更为便捷的学习环境，为广大市民提供更为便捷的教育服务。

关键词：社区教育；云上学习；沉浸式学习；环境打造

作者简介：

彭远明：（1970—），男，成都市青羊区教育局党组书记。主要研究终身教育。

柏 恒：（1980—），男，成都市青羊区社区教育与青少年服务中心党支部书记兼主任。主要研究社区教育、青少年教育。

陈 莹：（1992—），女，成都市青羊区社区教育与青少年服务中心研究部教师主要研究社区教育。联系方式：13699401631。电子邮箱：3374837279@qq.com。

一、案例背景

（一）青羊区社区教育基本情况与特色

青羊区是成都市中心城区，总面积约66平方公里，常住人口约85.6万人，现有12个街道，67个社区。青羊区社区教育起步于上个世纪80年代，是全国首批社区教育实验区、社区教育示范区、数字化学习先行区，拥有10个全国社区教育品牌项目和实验项目、6个全国社区教育示范街镇，着力打造了“精品社区教育工作站”为基础的社区教育阵地，创办了“青羊学习月”等特色品牌服务活动，实现了社区教育公益课程区域全覆盖。

（二）政策背景

《中国教育现代化2035》中指出：要“构建服务全民的终身学习体系”……“加快信息化时代教育变革”，创新教育服务业态，建立数字教育资源共建共享机制……“推进教育治理体系和治理能力现代化”，形成全社会共同参与的教育治理新格局。

二、主要问题

进入2020年，因新冠疫情的影响，原有社区教育主要开展方式，即线下面对面课程和聚集性活动受到了限制，市民的学习需求并未减少，反而不断增加。另外，在调查中75.57%的居民对社区教育活动都较为喜欢，想要积极参与，其中有43.23%的居民想要学习更多课程，其次30.94%的居民认为在线课程较少。

三、主要做法

（一）全力构建方便、快捷、高效的市民学习环境

充分利用“互联网+”等数字化手段，致力于打造更加开放、高效、便捷的数字化学习环境，实现个性化学习服务。

依托微信创立了“学在青羊”小程序、“学习型青羊”公众号等多样的学习交流平台，使学习资源的获取变的快速、开放、便捷。

（“学在青羊”小程序和“学习型青羊”公众号）

以互联网+、5G等新技术为基础手段，建立实时、完整的社区教育学习信息数据库。通过“实时数据监测屏”可视化快速发布，创设更加智能化的学习环境，即时地呈现多方位、多角度、全景展现的社区教育的各项指标，实现对不同学习场景，不同学习人群的定向细分，精准把握学习者的需求，为社区教育发展策略的优化提供决策依据。

（“中心”主任柏恒，介绍大数据大屏的实时监测情况）

（二）全力打造多元跨域的合作途径

在推进社区教育发展进程中，如何有效的利用已有的教育资源，实现教育资源效益的最大化的过程中，青羊的做法是：

“双头互动”方式。依托“中心城市”的示范带头作用，推动社区教育“双头互动”的跨区域间中心城市的教育合作。如青羊区与重庆市南岸区等地的社区教育机构签订长期社区教育服务合作协议，依托微信小程序和“实时数据监测屏”，分别发挥各自的教育优势。

“多元互补”方式。依托跨行政区域不同发展特色的社区教育机构间的深入合作，通过“线上线下”“实体虚拟”结合的方式，形成跨区域“多元互补”的合作模式。如与蒲江县开展的“青蒲对流”模式，合作共建了茶艺、烘焙等名师工作室，合作开发了“骑游—茶艺”、“竹编—阳台菜园”等学习体验项目，将两地的学习内容互通共享。同时青羊也与河北省秦皇岛市、陕西省渭南市、四川省攀枝花市、阿坝州、巴中市、江油市、广元市苍溪县等区域在这种方式下，签订了社区教育协同发展战略合作框架协议，实现双方社区教育服务互利互惠。

（和南岸区、秦皇岛市、渭南市签署合作协议）

（三）全力创设多样互动的“沉浸式”学习情景

为精准服务新时代中老百姓的多样化的学习需求，青羊区尝试打造多维互动的“沉浸式”学习情景，为市民提供更为高效的社区教育综合服务。具体做法：

一站定制。以“靓点生活DIY——美丽家园•宜居青羊”项目推动区域社区教育升级转型。通过“数字监测屏”实时大数据分析，精准把握学习者需求，将区域内热门的园景打造、红酒咖啡品鉴、家庭烘焙等优质课程在社区、院落、家庭等教育景观融为一体，并通过建立起市民身边的、定制式的社区教育服务，促进社区教育中空间使用和课程资源效益的最大化。

（来访单位参观“靓点生活DIY——美丽家园·宜居青羊”特色项目）

（优质课堂）

“沉浸式”学习。通过“学在青羊”微信小程序等网络平台进行直播课程，结合实地场景体验，辅以读本、微课程等多种学习方法，采用现场、微信、直播等多种即时交流方式，构建了“沉浸式”的学习场景，使学习者获得多维度学习体验。

（“学在青羊”直播课）

四、思考与展望

青羊社区教育“云上学习”是青羊充分利用大数据、5G、互联网等一系列创新科技，提高学习者的积极性和主动性的有益尝试和实践，也是我们在未来几年之中，实现社区教育服务质量从量变到质变的前提和必要条件。