浙江宁波：举办“智慧牵手 精彩人生”老年人智能手机培训班 助力银铃跨越“数字鸿沟”

“阿姨您看，通过显示设置，我们按加号就可以把字体放大，这样眼睛就不那么累了。”6月28日一早，学苑社区文化礼堂活动室内充满着欢声笑语。这其实是由北仑区大碶社区教育学院学苑社区分院、科协、老年协会及宁波职业技术学院电信学院联合举办的“智慧牵手 精彩人生”老年人智能手机培训班正式开班了，10余位大学生志愿者为老人们“一对一”辅导智能手机使用常识。

“为了扫码更方便，我们先从微信小程序里搜索‘场所码’，点击右上角的‘三个点’按钮，再在弹出来的页面中点‘添加到桌面’，这样以后从手机桌面就可以直接打开扫码了。”培训班上，来自宁职院的学生志愿者现场手把手教老人们学习使用微信、视频通话、手机通用设置、扫场所码等功能，让老人们感受信息化、网络化带来的快捷和温暖。这群特殊的“学生”们年过半百，听课却异常认真，戴着老花镜、举着手机，时而还用笔仔细记录下操作流程，一刻都不敢“掉队”。

为了使培训更有针对性，大学生志愿者们还在开班前期做足了功课，通过问卷调查的方式，详细了解了辖区老年人使用智能机存在的主要困难、希望学会的常用功能等，使培训班能取得更有针对性的实效。

“年纪大了，智能手机不会用，孩子们平时工作忙也不在身边，你们这些小年轻肯到社区来教我们，真是不错！”说起智能手机的培训，参加培训的叔叔阿姨忍不住对大学生志愿者们竖起大拇指进行夸赞。

“社区工作最终的落脚点就是在实际生活中更好的服务各个不同群体的居民，让数字化、智能化赋能银铃高品质生活。”学苑社区党委书记胡碧慧介绍，随着疫情防控常态化发展，老年群体普遍存在“触网”焦虑，此次培训班将通过12天系统培训，帮助老年人掌握智能手机的操作方法，真正跨越“数字鸿沟”。