南昌邮储银行小企业金融部全力构建学习型组织

　　中国江西网讯 桂逸报道：企业持久的竞争优势在于具备比竞争对手学习得更快的能力。为适应日益激烈的同业竞争，邮储银行南昌市分行将学习型组织引入经营管理之中,通过员工学习能力的提高，增强向市场学习、向同业学习的能力，从而全面提高竞争能力。

　　10月10日晚，邮储银行南昌市分行小企业金融部组织开展了小企业新业务内部培训，内容包括该行近期推出的医院小企业贷、技改贷、转期贷、增信贷、快捷贷、市场方担保贷、商铺使用权抵押贷等产品，每项业务培训讲师均由该部门业务骨干担任。

　　该行小企业金融部历来重视业务能力的提升，该行小企业金融业务处于高速发展过程中，近年来针对不同客户群体的特点推出了各类新产品，客户经理除了在每周例会上会进行学习和讨论，还会通过内部培训进行系统性的学习。据了解，该行小企业金融部的内部培训将形成例行制度，每月定期举行，学习的范围涵盖新产品制度、风险控制、逾期催收、营销技巧等等。

　　邮储银行南昌市分行小企业金融部负责人表示，学习型组织的建立，必须基于一个健全的教育培训机制，有了这样一个机制的保证，才能激发员工的学习力，培养出弥漫于整个组织的学习气氛，形成终身学习和团体学习以及学习工作化、工作学习化的良好氛围。

　　自开办小微企业信贷业务以来，邮储银行南昌市分行便以提供优质小微金融服务为己任，不断强化客户经理业务能力，不断提升客户经理服务质量。该行小企业信贷客户经理严守“八不准”和“十条禁令”等员工行为规范，坚持用耐心和细心服务客户，严格在自已的职责范围内开展工作，在贷款全流程中坚持“阳光作业”的基本理念，在贷款方面只收贷款利息，不收手续费、安排费、额度占用费等其他任何费用，切实解决企业“融资难，融资贵”的难题。每月在贷款利息到期日前电话提醒客户还款，将维护客户的征信视为己任。

　　截至2015年10月初，该行已在南昌市范围内累计发放小微企业贷款近百亿元，为众多小微企业提供了资金支持，也为地方经济发展做出了重要贡献。