深圳工会11年助万名职工获大学学历
原本在重庆奉节一个贫困乡务农的陈伟，没想到会在深圳改变命运，从一名保安成长为世界500强企业的部门经理，工资涨了5倍。曾是永安堂大药房仓管员的黄泽忠也无法想象如今可晋升为营运部经理，每年还能为公司节省10%营运成本。
而这些变化都与深圳市总工会在全国首创的“圆梦计划”密不可分。作为职工教育帮扶品牌，“圆梦计划”以工会资助形式帮助工作表现优秀但收入不高的职工、农民工在职攻读大专、本科学历。
11年来，市总工会累计投入资金近8000万元，共资助了11556名职工圆了大学梦，为20多万名职工提供了公益性技能培训和岗位培训，还为2000家企业上门送教近6000场次公益讲座，受惠职工达到70万人次。
深圳外来工占比高，学历多以初高中为主
深圳作为经济大市、产业大市，也是全国外来工、农民工最集中的城市。深圳市总工会做过多项调查，目前深圳职工队伍总人数超过1000万人，其中农民工占60%以上，且年龄结构呈年轻化的趋势，80后、90后新生代农民工比例超过85%。
从学历层次上看，农民工从早期的小学、初中为主，到现在初中、高中为主，文化素质整体提升，其思想上突出的特点是主体意识增强，务工诉求由原来的单纯“打工挣钱”为主，开始更加注重职业发展、体面劳动、城市融入，农民工的“农民”特征弱化，市民特征增强。
工会对农民工群体非常重视，以往虽有“送温暖”工程，但更多是解一时之困，属于帮困济贫的“物质”层面。新生代农民工对读书成才非常渴望，但收入不高往往成为制约一些劳务工发展的障碍。
另一方面，随着深圳产业转型升级，城市发展需要有一支高素质的劳动大军支撑，但约80%的农民工仅能从事技术含量低的简单劳动。长此以往，深圳职工队伍既无法适应深圳经济结构调整和产业转型升级的需要，也与现代产业工人的要求有较大距离。
“如何帮助务工者提升素质、规划职业发展和融入城市”“如何寻求为农民工谋长远发展的机制和平台，维护职工的学习权和发展”成为深圳可持续发展和深圳工会思考的重要课题。
2008年，深圳市总工会大胆创新，在全国开先河，从公益教育的角度，开发出以帮助在深圳表现优秀但家庭困难的农民工提升学历和职业技能为宗旨，由深圳市职工继续教育学院承办的职工教育帮扶活动“圆梦计划”。
“圆梦计划”包括三个方面：一是为在深工作表现特别优秀、求学上进、家庭贫困并加入工会的劳务工提供帮扶攻读大专、本科学历;二是为在深困难劳务工和深圳户籍失业、困难职工提供免费职业技能培训学位;三是面向基层企事业单位开展职工素质教育公益讲座，送教上门到企业、社区，主题包括社会主义核心价值观教育、公民意识、法律教育、职业道德教育、安全生产教育、就业创业教育等。
其中，“公益高等学历教育”是“圆梦计划”最大的特色与核心内容，市总工会先后与天津大学、四川大学、北京航天航空大学、华中师范大学、北京邮电大学、山东大学、中央电大奥鹏远程教育中心等知名高校合作，通过“工会资助、高校减免、个人承担、企业参与”的方式，帮助农民工圆大学梦。
专业课程设置与企业和职工需求密切贴合
不过，尽管资助力度很大，但早期“圆梦计划”的宣传发动还是经历过一些艰难。“主要是对我们不熟悉，再加上务工者休息时间本身就少，而上课都在双休日。”负责招生和工商管理授课的深圳市职工继续教育学院讲师邓杰说，当时总是选择人最集中的工厂午饭时间，在食堂门口发传单、介绍活动，“甚至发到中暑”。
然而，随着“圆梦计划”影响力的逐步扩大，务工者们对“圆梦计划”越来越认可，“这几年招生越来越容易了”。负责考务和教学管理、已先后带过五届学员的讲师马强表示，随着报考人数激增，不仅班级数量增多，每班人数也从40—50人已增长到200多人。
如今打开百度搜索键入“圆梦计划”，会弹出109万个相关条目。为何工会“圆梦计划”能引起如此高的社会关注度?笔者发现，这与该项目“接地气”“重管理”“求质量”有关。
首先，专业课程设置是“圆梦计划”能否持续开展的关键和务工者们报名的重要因素。“每年我们都会依托各级工会组织到到基层调研产业发展动向和大企业发展需求，目的就是为了让专业课程不断适应深圳的产业变化，真正能学有所用。”市职工继续教育学院讲师夏荣贵说。
早期“圆梦计划”的专业比较单一，以文科及财经管理类专业为主，如工商企业管理、财务管理、市场营销、人力资源管理、会计学、英语等。随着深圳产业转型升级和企业对技术技能型人才需求增加，如计算机科学与技术、计算机网络技术、物流管理、电子商务、工业工程、机械工程及自动化、电气自动化技术等技术类专业随之增加，并围绕社会建设需要，开设了社会工作等总计14个专业，受到学员们的欢迎。
其次，打造质量品牌，“圆梦计划”重视学历证获取的全过程“含金量”。
“要获得资助资格，并非零门槛，都要参加语数英等文化课的入学考试，还要通过设定一定量的学习内容，对其完成情况和基本学习能力及态度进行复合评价。”马强坦言，最开始的入学考试通过率还不足35%，近几年才提升到50%。
在授课方面，为克服网络教育单一线上学习的不足，“圆梦计划”突出面授引导式集体学习、学习小组团队互助式学习。“与社会同类办学机构相比，学员的学习能力和学习质量明显提升。”邓杰还透露了一个细节：即便是开卷考，也不允许学员带打印版的讲义或知识重点梳理出现，“复印也不行，至少要抄在本子上，这样多少会有印象”。
再者，针对网络远程教育往往让学生与学校疏离的现状，工会“圆梦计划”配备了专门的班级管理团队，让学员“真有读大学的感觉”，密切与学校的感情联系，“这是有别于其他成人学历教育培训机构最大的特点”。
“学院将学员分班管理，有班主任、有班干部，还有班级活动，营造校园文化，制定了包括考勤、考试、教学、学籍、纪律承诺等20多项制度，做到了管理有章可循。”邓杰说。
多数学员毕业后得到岗位提升和职业发展
经过11年的发展，深圳工会“圆梦计划”的帮扶范围已从最初的农民工扩大到所有工作表现优秀的一线职工、来深务工人员、困难职工、失业人员;学历教育帮扶也扩大到大专和本科学历。
工会统计数据显示，“圆梦计划”学员的总体毕业率达到90.5%，而社会机构平均(下称“社会平均”)毕业率为75%;学员流失率控制在9%以内，而社会平均流失率高达30%;本科学员取得学士学位率为52%，社会平均水平则仅为25%。
从“圆梦计划”走出的学员开启了新的人生历程，很多人走上了管理岗位，还成了技术人才，有的走上了自主创业道路，还有的成了市人大代表……
“事实上，学员拿到学历后，变化的不仅是他个人的薪酬提升和职务晋升，为他的家庭也都带来改变。比如，因学历提升，入户积分也增多，促使其更快地落户深圳，并因此解决了孩子户口、上学等一系列问题。”夏荣贵说。
“圆梦计划”起到了示范引领作用，省内外许多组织和机构开展的“圆梦计划”、全国总工会和国家教育部在全国实施的农民工学历与能力提升行动计划——“求学圆梦行动”，均源于深圳工会圆梦计划长期实践和有益经验。党中央和国务院关于《新时期产业工人队伍建设改革方案》也提出要深化农民工学历与技能提升行动。
今年，深圳市总工会第十一届“圆梦计划”高等学历教育帮扶人数比上届再增加了1000人，总计达到3000人，其中大专学位2000人，专升本学位1000人。同时，探索校企双元培养模式，主要在应用技术型专业，选取若干家条件成熟企业开展双元制教育试点探索。
比如，在龙华银星科技园富士施乐公司开展机电一体化专业“双元制”实验班，形成学校负责60%理论课程，企业负责40%技术实操课程，探索师傅导师制，以生产现场技术应用、技术项目改进、生产操作技能等工匠培养为目标，鼓励职工岗位成才。
“在高等成人学历教育中实施双元制培养，在全国属首创!这可以发挥学校和企业双主体优势，引导企业深度参与学员培养，在专业选择、课程设置、教学设计、考核评价、实习实训上全面融入，推动面向企业真实生产环境的任务式培养模式，将企业工匠培育与职工自我提升相结合，理论知识学习与企业实际工作能力培养相结合。”市职工继续教育学院相关负责人说。
此外，由于原特区外区域的务工者较为集中，为解决学员工学矛盾和路途远等现实困难，“圆梦计划”在宝安、龙岗、坪山、松岗等几个工业园多的区域，以及罗湖区和顺丰速递公司开设校外学习中心或分教学点，利用远程视频与学院同步教学直播，以及送教上门服务相结合的方式开展教育服务。
“圆梦计划”突出了工会职工教育实名制、全覆盖、普惠制、信息化的特色，以职工为中心，维护其学习权、发展权，覆盖职工面广，为产业工人向上流动搭建阶梯，是精准教育帮扶的典范。
■人物故事
陈伟
从保安主管跃升为世界500强企业招商运营经理
有了学历“敲门砖”
工资增长四五倍
(2015届圆梦计划学员，入读北京邮电大学工商管理专业大专班)
陈伟出生在重庆奉节一个贫困乡镇，2000年高中毕业后便在家中务农，2003年春来深圳，在龙岗龙城街道一家针织服装厂做普工，每天工作10个小时，一个月收入大概700元。
“后来机械化逐步代替人工操作，行业非常不景气，两年之后就转行去物业公司做了保安。”尽管保安职业的流动性高，但陈伟不仅坚持做了5年，2010年还应聘上了喜创城的保安队长岗位，不到3年，又因为业务精进当上了保安主管。
但此时的陈伟又有了新的困惑：“因为只有高中学历，想寻找更高端的职业，却总被拦在门外，或只能从最基础的工作做起。”
2015年，陈伟的妻子在网上看到了“圆梦计划”，“她当时激动地把这个信息告诉了我，我觉得人生转折的机会来了，马上就报了名”。入学考试要考语文、数学和英语三科，由于基础薄弱，陈伟只能白天上班，晚上下班后和周末全天都用来复习。“考了两三次才通过入学考试，考上北京邮电大学工商管理专业大专班后，全家人都很激动，我一整晚都没睡着觉。”
读大学期间，陈伟对很多科目都很陌生，“只能硬着头皮去学”。“我英语基础很差，很多单词都不认识。为了顺利通过考试，买了大量英语学习资料，包括单词卡片和音频CD。刚开始一天记1—2个单词都困难，就抄在手心里和便利贴上，反复拿出来看、背，后来一天能记到10—15个单词，每天还看一篇200个单词的日常对话，最终通过了考试。”
“有了学历的敲门砖，我终于可以去世界500强企业应聘一些高级别的岗位，而‘圆梦计划’的学习经历也让企业招聘人员看到了我的进取心，使我顺利得以录用，如今我已是碧桂园的招商运营部经理。”
陈伟说，所学的工商管理专业让其在新岗位上游刃有余。“计算机课程让我能熟练地制作PPT，在工作中以最简单、直观的方式向我的领导、客户汇报项目。担任2015届工商管理班班长，经常要做班级活动策划，文案撰写和管理能力也得到很大提高。”
“我现在带领的这个部门，团队里有2个硕士和6个本科生，这也让我感受到了一定的压力，我还想继续提升自己的能力。”陈伟说，“圆梦计划”让其职业生涯迈向更高台阶，也让其职业规划更加完整。“我36岁，未来还有很大晋升空间，所以今年又报名了工会‘圆梦计划’的本科学习，希望未来可以升到更高层的岗位。”
黄泽忠
从人力资源助理晋升为营运部经理
运用所学为公司革新
一年节省10%营运成本
(2010届圆梦计划学员，入读四川大学人力资源管理专业大专班)
1996年，黄泽忠从老家湖南常德一所计算机中专学校文秘专业毕业，毕业后分配到了音响厂，月薪60元且不包吃住，他便和几个同学去做了运输学徒，但也持续不久。1999年，22岁的黄泽忠南下深圳，经亲戚介绍进入永安堂大药房工作。
“在仓库做仓管发货，试用期月薪900元，还包住宿，转正后能拿到1100元。由于老板很照顾我，第一个月就拿到了转正工资。”由于药品摆放得整齐、点货效率也高，黄泽忠很快被调去门店做了营业员，不到一年又升任班长。
2005年，永安堂大药房做成了连锁店并开始实施区域管理制度，黄泽宗成为罗湖区域经理助理，2007年又调去集团人力资源部做了人力助理，负责招聘和人员配置。这次调动打开了黄泽忠的事业大门，但忐忑也随之而来：“周围的同事都是大专和本科学校毕业，没有任何专业知识背景的我，是否能够胜任这一新岗位?”
2008年，黄泽忠已经知道了“圆梦计划”，但当时只有工商管理、财会和市场营销这几个专业，与其本职工作联系不大，所以没有报名。随着在人力资源岗位上的深入，黄泽忠发现对很多专业点都是一知半解，空余时间去自学，但效果不佳。于是在2010年“圆梦计划”开设四川大学人力资源管理专业后，就很快报了名。
“学了19门课，每个周末每堂课我都去听。经过一年多的专业学习，公司领导就和我说‘你做了这么久，又补齐了专业短板，现在升你做人力资源部门经理’。2013年，因工作出色，又调到了公司营运部做经理。”
到了营运部后，黄泽忠很快利用所学人力资源专业知识和基层总结的经验，针对门店冗员和门店机构臃肿的状态，实行精兵简政，进行人员调整和革新，提升奖励机制考核。“在保证公司业绩的前提下，为公司门店及各部门精减人员达10%—25%。2014年，员工收入提高了30%，工作激情和效率随之提升，员工流失率从12%下降到7%，为公司节省了10%左右的营运成本。”黄泽忠说。
如今，黄泽忠又介绍了身边十几个同事和朋友参加了“圆梦计划”。公司内部有培训，他也会做讲师，把学习经验传授给中层骨干管理人员。
