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LG商学院

来源: 百度百科    发布时间:2016年11月17日

  2006年10月30日,LG在京宣布其LG商学院正式成立,其首任名誉院长是LG电子大中华区总裁禹南均。LG商学院占据了地处长安街延长线黄金地段双子座大厦的整整一层,以后规模还将扩充。LG商学院是众多跨国公司在华成立的商学院中的一个。与此同时,有越来越多的国内知名企业也开始创办自己的培训机构——企业大学。

  办学目标

  LG商学院创建是LG为实现在华事业向全球化运营,而推出的国际化运营人才培养举措。其目标是对企业内部核心人才进行国际化培训,率先培育可以向国际市场输出的中国管理人才。

  在人才培养上“不做旁观者”的LG,以旨在培育“向国际市场输出中国管理人才”的LG商学院为平台,通过Global Job Training、组织创新教育以及代表未来趋势的Mobile-Learning等制度和方法,培养出符合LG的“人才”而非“通才”,并将这些“人才”置身全球市场舞台,锻造其经营和能力的国际化,实现人才与企业的共同价值。

  团队

  再好的培训体系离开了强大的课程研发团队,就等于是一个空壳。LG商学院拥有10多名专职课程研发人员,运用系统的ISD、CBC、DACUM、HPT和PMP等课程开发工具,开发出符合公司战略的新课程,服务于员工。

  培训制度

  必修课时制度

  LG商学院的员工一年必须平均要参加40小时的培训。假如你达不到,在你年底的能力考核当中将被扣除10%。评价完之后,系统上自动扣除10%,就意味着你的能力提升有问题,这是一个硬性的规定。当然这个培训时间是和E-Learning包括在一起,一半以上的时间是通过E- Learning来实现的。

  必修课程制度

  LG商学院的课程中,有些是必修的,有些是选修的,但要保证其中培训的核心课程必须以必修的形式安排,而且跟人事制度相挂钩才能很好发挥它的作用。

  比如,新员工培训就是必修课。应届大学毕业生进来之后,进行两周或者一个月的培训。一般情况下,新员工培训的过程当中,将有部分人员被淘汰,这说起来有点太残酷,其实从公司角度同样也要面对相关的压力。LG商学院愿意承受这种压力,为的就是要确保合格的人才进入。还有晋级教育,工作一段时间之后员工将晋升到更高职级,其中,有一个晋级必修课程的结业与否成为晋级的必要条件。

  讲师制度

  LG商学院的讲师更多以内部讲师为主。除了硬性的制度以外,LG商学院还有电算管理系统对培训效果、培训业绩、培训过程进行管理和支持。

  课程

  LG商学院的课程分为三大类。首先是共同教育;其次是组织革新教育,LG商学院也叫做“创新教育”;最后是职能教育。共同教育就是各个阶层必须都要接受的教育,其中LG商学院将核心人才培养单独划分出来。根据2:8原则,公司把50%的培训资源用于20%的核心人才培养上。组织创新培训包括了传播公司经营思想和创新能力提升的课程。职能教育范围非常广泛,涉及从生产到销售的各个岗位所需要的能力提升课程。自行研发的400多门E-L课程也起到了很好的知识传播作用。

  研发团队

  再好的培训体系离开了强大的课程研发团队,就等于是一个空壳。LG商学院拥有10多名专职课程研发人员,运用系统的ISD、CBC、DACUM、HPT和PMP等课程开发工具,开发出符合公司战略的新课程,服务于员工。

  组织创新的革新学校

  企业要实现既定的愿景,要有明确的战略和目标,但是只要仔细分析绝大部分企业,尽管它们的战略都是正确的,但是其中还是会有许多企业以失败告终。问题就出在执行层面上,再好的战略是由人来执行的,因此从企业文化角度如何理顺员工的价值取向,保证战略导向的行为出现,这是成功的关键所在。LG采用的是“组织创新管理”的方式实现两者的有机统一。

  首先是意识层面,公司在刚刚导入这一管理模式的时候,以LG独有的“革新学校”教育方式,让员工打破固有观念,自我变化,挑战未来。这一培训是行为改变想法的逻辑下,让学员在长达5天培训时间内尝试并挑战从未接触过的难关,在体力和精神达到极限的瞬间体验自我蜕变的喜悦。

  之后是对公司战略的理解层面,公司每年都开发1天左右的企业战略和文化相结合的全员培训课程,在全国范围内培养100多名讲师,迅速传播到每位员工那里。这种培训既保证了公司的经营思想迅速、准确地传导到每位员工,而且员工们也能在轻松愉快的学习氛围下回顾过去一年走过的路,展望新一年。

  晋级必修培训

  公司每年都有不同层级的人按照一定比例要晋升更高层级,晋升的主要条件当然是工作业绩,还会考虑外语在内的个人能力水平。而晋级教育结业将成为每位员工晋升的必要条件,晋级教育的基本方针是从长期的观点系统地培养人才。培训方式采用了符合成人教育理论的B-Learning方式,学员们首先通过E-L方式学习必要的知识,参加集中培训之前对前期学习内容考核,考试合格者才有机会接受下一阶段培训。C-Learning过程中讲师不再讲解知识性内容,而是引导学员对各种针对性案例进行讨论,并逐一给于反馈。培训课程中每位学员还针对本职工作相关内容,做ActionPlan,集中培训结束之后,对学员的课题推进过程也会做细致跟进。

  晋级教育的内容不仅仅是能力的提升,非常重要的是传播公司的经营理念。在其他的课程当中也是贯穿了公司的经营理念,我们的经营理念第一条是为顾客创造价值。我们所有的内容都是跟公司的经营理念紧密联系在一起的,而且对他们灌输的是一种思想。培养的不是通用人才,而是符合LG发展的人才,这是其培养的核心所在。

  职能培训尝试

  代表未来趋势的新方式

  严格来说,职能培训更多的是通过上司的OJT来完成的,但是根据各部门的邀请,LG商学院也会支援部分关键性培训。图表显示的是我们从去年开始用两年时间完成的LG手机督导员培训过程。

  首先基于督导员的素质模型开出培训在内的综合能力提升配方,这里包括职责要求、工作环境营造、动机赋予体系以及能力提升方案。就能力提升而言需要具备导购员销售技巧辅导能力、团队管理能力、客户管理能力和快速掌握新产品知识的能力。

  培训方式上也采用了E-Learning和C-Learning相结合的方式,还开通了知识管理系统,中间加了部分的Mobile-Learning,在这里需要说明的是中国移动通讯采用3G的同时,培训会发生巨大的革命,那就是Mobile-Learning,它特有的迅速性与便利性将会部分取代传统的培训理念,广泛应用于现代教育中。