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职场如何沟通会更好?掌握这三个小技巧

来源: 企业培训管理    发布时间:2017年08月28日

  沟通是很多职场人必get的技能,良好的沟通技能能够帮助职场人营造一个和谐积极的人际关系,促进和他人的交流。职场如何沟通会更好呢?不妨把握这些小技巧吧。

  1. 常微笑,保持目光交流。微笑是表达礼貌和真诚简单有效的方式,是打开沟通交流的开场白。你善意的微笑他人也会还你灿烂的笑容。不止是微笑,人与人之间还需要通过眼神进行交流,保持目光交流在谈话中有着重要的信息传递作用,说话的时候保持目光的接触能够使对方的注意力吸引过来。没有眼神接触的交流,交际效果会大打折扣。

  2. 挑准说话时机再和对方谈。但你想要和对方交流之时,需要确定对方现在的状态和环境是愿意听你说话的,否则你想表达什么样的想法都会变成白费力气。正确的谈话方式,注意不要挑别人工作忙碌之时、感到疲倦或是烦躁之时、在与他人交际之时等不适合谈话的时机,注意不要在公众场合谈论一些隐私或是敏感的话题。挑对说话的时机,不要错过开口交流的好机会。

  3. 避免过于心直口快,说错时立刻表示歉意。很多时候我们要避免说错话,说了不该说的话,一句脱口而出的话、犀利的言语可能会对他人造成伤害。开口之前可以先花一点时间想想,别人如果对我这么说,我会怎么想呢?如果发现因为自己不当的言语伤害到其他人,那就要立刻致歉,这是很重要的。承认错误并不是一件丢脸的事情,编一些借口或是厚着脸皮不理睬才是真正的越描越黑,得罪他人。

  积极而有效地沟通能够帮助职场人更好的得到发展,以上整理的职场如何沟通的三个小技巧给大家参考,希望大家都能够在职场得到更好的发展。