黄渤海新区人社局开展职工普通门诊统筹保障政策培训
自2022年7月起，参加烟台市职工医保且正常享受待遇的人员(含灵活就业人员)，发生的符合医保政策规定普通门诊医疗费用纳入统筹基金支付范围。为确保该项政策顺利落地实施，根据市医保局统一部署，6月22日，区人社局医保处第一时间召开职工普通门诊统筹保障政策动员部署会议，辖区内15家普通门诊定点医疗机构分管院长和医保业务骨干参加会议。
会上，针对职工普通门诊统筹待遇保障、结算方式、经办管理、监督管理等方面开展政策解读，对职工基本医疗保险普通门诊统筹政策进行培训，并对医疗机构关心的政策问题现场答疑，确保定点医疗机构真正学通、弄懂、做实相关政策，更好地保障职工利益，保证门诊医保政策刚性。
会议强调，要高度重视、认真落实职工普通门诊统筹保障政策。一是要求各定点医疗机构加强组织领导，建立责任落实机制，严格按照统一部署，做到政策上下贯通，工作上下联动，确保工作落实落细。二是要创新宣传方式，用“通俗易懂”的方式解读政策和服务内容，同时做好政策启动风险评估，制定应对预案，对于政策启动后热点和敏感问题要建立舆情监测和处置机制，积极主动回应社会关切。三是要结合诊疗实际，持续优化疾病就诊、费用报销、因故退费等院内流程。将群众投诉、来访等事项纳入定点医疗机构医保服务满意度考核，切实提高医疗保障服务质效，不断提升参保群众就医获得感。
下步，区人社局医保处也将已更加昂扬的姿态积极行动起来，自我加压，进一步提升工作人员能力素质、提高经办服务质量，打造一支全能型、团结型、协作型，重责任、讲担当、识大局综合素质过硬的医保工作队伍，促进黄渤海新区医保服务质量持续提升。
