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招行包头分行开展员工技能培训创优质服务

来源: 内蒙古新闻网    发布时间:2017年05月02日

  为提高员工业务知识和业务操作技能,增强客户服务意识,招商银行包头分行于近日组织员工集训,全面提升分行服务水平。此次集训,招行包头分行针对各业务条线进行专项培训,提升柜面业务技能,增强厅堂人员沟通能力,提高客户经理专业水平。

  据悉,招行包头分行此次开展的系列技能培训在学习的基础上,注重师生互动和员工互动。学习时,务必使员工与专业教师充分沟通,对理论和实践进行指正。同事,学员之间互相交流学习成果,对技能掌握较为全面,应用实践具有很大提升效果的案例进行全行分享,营造了浓烈的学习气氛。

  未来,招商银行呼和浩特分行将继续以“学技能、练本领、提素质”为重点,推动业务健康、稳健、创新发展,为业务可持续发展提供人力和技能支持。