生活：中老年人成网购新生主力军 喜欢收到包裹的感觉　

　　在网上“买买买”，对于很多市民来说，已经成为一种习以为常的消费方式。因对互联网不太熟悉，老年人一直是被边缘的群体。最近，记者发现，不少“银发族”也加入到“网购大军”中，他们购买的商品最大的初衷是实惠和便宜。

　　喜欢收到包裹的感觉

　　“前几天，还有一位老太太来店里拿包裹。因为老人家眼神不好，还找了半天。”在市区名人国际小区旁的一家快递代收点，店老板告诉记者，在他印象里有两三位老人属于常客，隔三差五地会来取包裹，有时候是帮子女取包裹，有时候是自己购买的。

　　通过店老板的联系，记者找到了这位“网购达人”徐春虹。今年67岁的徐阿姨告诉记者，自己平时爱给孙子、孙女买一些东西，但儿子女儿都批评她买的东西太贵了，说网上的东西很便宜。

　　子女的一番话触动了徐阿姨的内心。“去年，我就让女儿教我如何购物。女儿帮我在淘宝上申请了账户，并教我如何淘商品，并帮我填好地址。”徐阿姨说。

　　徐阿姨说，她很喜欢收到包裹的感觉，自己买的东西质量也不错。“前几天，孙子吵着要买滑滑梯，我看商场的价格都在600-700元之间，我在网上买的只花了300多元。”说起最近一次购物，徐春虹说还算满意。

　　不过，也会发生一些不愉快的购物经历。有几次，徐阿姨购买的商品质量不行，又不会和客服沟通，只能求助女儿帮忙，申请退货。

　　老人网购爱买促销商品

　　在今年“双十一”过后，《2017年老年人网购消费趋势报告》便出炉了。《报告》显示，从老年用户消费偏好和购买习惯分析发现，他们不仅爱家、爱生活，还爱第三代。

　　爱家：家电产品在老年网购各品类消费额中排首位，占其年度花费的22%。对于家电、家居家装类商品的投入，足见老年用户爱家的特点，并且作为一家之主，他们掌握着消费主导权。

　　爱生活：通过三年数据可见，老年用户消费结构占比呈现逐年增加趋势，较突出的依次为，家居、家具、家装、厨具、家用电器、美妆个护、宠物、食品、生鲜、手机、数码等。2017年增加了机票、酒店、旅游、生活这个品类，这说明老年用户越来越注重休闲娱乐方式的改变和生活质量的提升。

　　爱第三代：以高学历为标签的老年网购用户，对于孙辈智力培养以及学业提高的关心绝不比父母少。图书品类中，老年人购买儿童书籍的花费近年来持续猛增，在图书类目中的销量占比从2015年不到千分之一增长到现在的17%。

　　在采访中，被采访老人表示，生活用品是他们关注的重点，尤其喜欢打折、促销类的商品，其次是为孩子们买一些玩具、书籍。

　　“银发族”网购要保持好心态

　　市老年大学的刘景泰老师告诉记者，他们班上有不少学员喜欢网购，上课用的教材、衣服、米面油、单反相机、手机等都在网上购买，平时一个月网购2-3次，每笔消费数十元至上千元。“网购不是年轻人的专利，我们老年人也喜欢在网上买东西，既实惠又方便。”

　　在很多人心中，网购和“秒杀”似乎是年轻人的专利。但记者通过两天来的采访却发现，现在的中老年人网购起来“有模有样”，一点不输年轻人。

　　爱好摄影的市民王枫岚今年62岁，网购的经历已有四年多。“我这台单反相机就是网上买的，一直用到现在，质量很不错。”王枫岚说。

　　王枫岚告诉记者，买之前会看买家的评价，主要是看差评。除了看购物评价，王枫岚认为网上购物时最好选择旗舰店，还要关注商品的销量、卖家的售后服务等因素，“根据自己的实际需要来消费，不能盲目地买，也不要贪小便宜。”

　　“不少老人一看价格实惠，就马上下单，导致东西越买越多，却又用不了几次，造成了浪费。一定要避免上当受骗，尤其对于没有太多网购经验的老年人而言，最好去有质量保证的官方旗舰店购买。老年人网购还要保持一个好的心态，不管买到的东西好不好，都不要为此生气或者烦恼，买来的东西实在不喜欢，就直接选择退货，不要嫌麻烦。”