研发项目管理培训（沙盘演练）
【课程时间】
2015年5月28-29日(星期四～星期五)，深圳
2015年5月25-26日(星期一～星期二)，上海
2015年5月21-22日(星期四～星期五)，北京
【课程费用】￥4980元/两天*买一赠一*，单独一人收费￥3200元(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
【课程收益】
理解研发项目、研发项目管理的特点、研发项目管理的过程组和知识域;
掌握研发项目组织和职能组织的特点和相互关系，矩阵组织的本质和运作要点;
掌握如何设定研发项目的共同目标、沟通协调、激励成员的主要方法;
掌握如何通过价值管理、价值工程方法把研发项目中的质量、进度、成本费用、风险等要素“粘合”在一起;
掌握研发项目管理五大过程组相关工具和方法;
掌握研发项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划制定及风险监控;
【课程大纲】
一、案例和研发项目管理相关概念
案例和讨论：研发项目为什么失败?
研发项目的本质特征：一次性/创新
“项目中还有项目”：研发项目的层级结构
案例：某公司研发项目类型和产品开发项目层级结构
研讨：汽车、工程机械、通信、化工等行业典型产品开发项目层级结构
项目中“人”和“事”的特征与项目阶段相关
研讨：贵公司研发项目类型和项目层级结构
二、项目管理架构：过程模型、组织模型和知识域
PMBOK简介
研发项目管理框架(RDPM)简介
专题：研发类项目评审子流程
案例：三星(Samsung)公司项目生命周期模型
项目的组织模型
案例：某公司项目组织模型
案例：三星(Samsung)公司的体系结构
研讨：再认识贵公司研发项目生命周期模型和组织模型
沙盘演练1：启动项目—制作项目建议书，识别干系人，组建项目团队，召开启动会
三、项目的沟通和团队管理(对应PMBOK的人力资源管理和沟通管理2个知识域)
为什么研发项目管理中要先“人”后“事”
项目团队管理的核心：激励创新!
项目经理在团队管理中的作用
项目经理的沟通技能
沙盘演练2：制定研发项目的沟通地图和沟通计划
研发项目不同阶段的人力资源管理要点
案例：I公司项目团队管理指南
问卷：识别自己面对冲突的差异模式
沙盘演练3：用GROW方法解决研发项目中最典型的冲突
四、项目管理过程(对应PMBOK的5大过程组和所有知识域，重点：整体管理、范围管理和时间管理3个知识域)
项目管理过程：启动、计划、实施、控制、收尾
对比案例：华为公司的研发项目管理过程组—分析、计划、执行、控制、移交
启动子过程(分析)：理解和评估任务，明确项目目标
计划子过程(计划)：明确范围，细化目标，制定计划
实施子过程(执行)：组织内外部资源，按计划完成各项任务
控制子过程(控制)：清楚地界定项目所处状态，和计划进行比较;如有偏差，采取纠正措施
收尾子过程(移交)：将项目成果移交给客户或者接收者进行验收
项目管理过程组和知识域之间的关系矩阵
项目启动过程
组建项目组，明确职责
识别项目利益干系人
分析项目内外部需求，形成项目任务书
对项目需求进行排序和确认
制定有挑战性，符合SMART原则的项目目标
案例：H公司如何充分利用历史数据和项目要求来制定项目目标。
本阶段关键模板：项目成员表，项目任务书
项目计划过程
制定项目计划的过程
如何防止“过度计划”阻碍创新
项目经理管理重点：价值、关键路径
举例：某项目的完整项目计划
计划阶段的关键点和常见问题
计划阶段的输出：WBS、网络图/甘特图、进度计划、风险计划、沟通计划……
沙盘演练4：各组组长带领组员制定项目整体计划
项目的实施与控制
举例：实施和控制过程中的常见问题
项目控制的要点
计划的分层实施与分层控制
项目监控的方法和工具
案例(QA质量定期报告)：反映项目过程质量与工作产品质量
项目的变更管理
实施控制阶段的主要输出：项目会议纪要，项目状态报告，项目变更管理表
案例：H公司研发项目度量与分析表
沙盘演练5：设计研发项目的控制方法
研发项目收尾过程
案例分析：项目总结报告
项目成败的统计和原因分析
各阶段最重要的关键点TOP3
五、专题：以客户价值为中心的质量和成本管理(对应PMBOK中的质量管理和成本管理2个知识域)
案例分析：客户购买的是什么?
价值、核心需求、功能性能、产品实体之间的关系
价值管理和价值工程
质量功能展开(QFD)的四大过程
质量和端到端成本费用之间的平衡
研发项目质量管理过程
目标成本管理过程
研发费用管理过程
小结：长期、中期、短期构建质量和成本优势的方法
六、专题：研发项目风险管理(对应PMBOK中的风险管理知识域)
风险管理的范围
风险管理过程
估计风险发生概率和影响程度
制定风险对策
对风险进行管理
沙盘演练6：识别研发项目中的主要风险，并制定风险对策
七、专题：研发项目中的采购(外包)管理(对应PMBOK中的采购知识域)
为什么要从项目组外部获取资源
自己做和外购的决策要点
制定采购/外包策略
对研发项目外部合作过程进行管理
验收供应商的交付
