企业如何打造学习型组织?看IBM是怎么推进教育文化的
在这个需要终身学习的时代,人才就是竞争力。企业想有好的发展,需要有足够的人才做支撑。而人才离不开学习与教育。那么,企业如何推进教育文化?
IBM是典型的学习型组织。他们的员工每年平均花费60个小时进行专业教育,其中有的员工所用时间是这个数字的几倍。该公司每年花5亿美元用于员工教育。关于怎么打造学习型组织,IBM副总裁Altieri给了一点建议:
一、让教育变得有趣
IBM使用credy进行教育,这是一个数字认证平台,让员工参与其教育服务。员工可以通过完成课程和展示学到的技能获得数字徽章。迄今为止,IBM公司20万名员工中有超过一半的人获得了650,000张徽章。数字徽章方法不仅采用鼓励持续参与的游戏化原则,而且还涉及社交货币元素,因为员工可以将获得的徽章发布到自己的LinkedIn资料中。Altieri解释说,它也为客户提供服务,因为他们可以研究IBM希望指派给他们的人。
二、使教育现代化
Altieri描述说,IBM的教育系统可以通过数字设备获得,并包含员工评论,因此人们获得了“Netflix类型的体验”。结果,学习变得更加理想和方便,尤其是对年轻工人来说。
三、提供教育
“我们为每个人提供教育,”Altieri告诉我,“这不仅适合那些新人,不仅适合年轻人的职业生涯,职业生涯中期的IBM员工也应该——并且确实——积极参与。”
四、重视教育
IBM员工的加薪是基于技能的,甚至比业务成果更为重要。Altieri说:“事情变化如此之快,员工将掌握他们的技能,并非常自然地将这些技能应用于他们为客户展示的方式中。事实上,IBM已经开始根据需求发布‘热门角色和技能’。”
五、奖励教育的文化
Altieri总结了IBM的方法,他说:“雇主有责任加强并确保员工能够最终满足市场和客户的需求。你需要这些程序。你需要给员工提供方法、时间和投资。你需要让学习变得有趣。你需要一种文化,说我很重视这一点,我对此表示赞赏。”