关于行业基层单位教育培训工作的几点思考

　　教育培训是人力资源管理的重要内容，是人才队伍建设的先导性、基础性、战略性工程，是企业文化知识传播的首要渠道，是企业提升职工素质的主要手段。面对当前改革发展的新形势，烟草行业各单位必须尽快转变教育培训理念，创新教育培训方式，提升教育培训水平，促进烟草行业人才队伍建设的全面发展。

　　近年来，行业上下对教育培训工作越来越重视，也出台了一些教育培训相关制度和规范管理文件。但是不少行业单位，特别是基层单位在教育培训工作中还存在一些与行业发展新形势、新要求、新任务不相适应的问题，具体表现如下：

　　观念陈旧，认识不到位。片面强调经营业绩的提升，重工作、轻学习的倾向依然存在。有些基层单位，错误地认为职工教育培训工作是软任务，不会产生什么直接的实际效益，不同程度地轻视或忽视职工教育培训。部分员工也认为与自己岗位相关的业务培训或技能培训才是必须的，其他如对综合能力的拓展训练、新技术的学习应用等没有主动参与意识，对知识的渴求和接受仅限于单一、被动的层面上，随意性较大，学习效果较差。

　　机构薄弱，体系不健全。由于认识上的误区，导致部分行业基层单位教育培训机构薄弱，缺少综合教育培训管理人员和企业内训师。在培训安排上，不少基层单位也缺乏计划性，没有标准、规范的授课教材，没有设备齐全较为固定的教学场所，不能根据行业发展要求和工作需求进行系统规划、科学组织，不能结合职工发展情况进行梯度培养和多元化培训，对授课内容的评价、改善也缺少科学的管理平台。

　　计划缺失，规划不长远。职工教育培训是一个系统工程，包括人员配合、部门协调、时间分配等诸多内容，是人力资源管理的重要工作。但是，目前不少行业基层单位的教育培训仅限于按上级单位的培训计划来安排，且多由各业务部门分别承办，呈条块分割、各自为战的状态，缺少必要的整体计划和长远规划。同时，培训内容也大多着眼于当前，立足于短期效应，不利于开发员工潜在能力、提升员工整体素质。

　　培训固化，方法不灵活。从培训方式和培训内容来看，行业基层单位的教育培训工作普遍呈现单一化和简单化的特点，不管是综合类培训还是生产技术、营销、专卖等业务培训，多采用以会代训的形式，缺乏现场互动、经验交流。

　　评价淡化，激励不完善。没有科学合理、可操作性强的受训评估和改善机制，参加培训的职工就很难感受到学与不学对个人能力、自身发展的影响，参加培训学习的积极性、主动性和迫切性也会受到挫伤，久而久之，容易产生懈怠情绪。此外，对企业内训师的薪酬安排也不够合理，奖励机制不够健全，容易挫伤内训师的工作热情，降低内训师的工作效率。

　　针对上述现状，笔者认为，下一步，可以从以下几个方面加强和改进职工教育培训工作：

　　提高认识，转变观念。要认真贯彻落实“联系实际创新路，加强培训求实效”的职工教育培训工作要求，强化认识，转变观念，深刻理解教育培训工作的重要性和紧迫性。要结合行业改革发展实际，从管理者的角度，及时完成从使用人、利用人到开发人的潜能、激发人的创造力的转变，引导员工增强学习的主动性和积极性，严格规范地对职工进行按需、持续、全面、有效的教育培训，向培训要素质、要能力、要效益。

　　夯实基础，健全机构。要以提升职工素质和创新能力为核心，全面推进教育培训机构建设，努力构建完善的教育培训体系。要按照规模适度、突出特色的原则，建立健全层层抓落实的培训管理机构。要配齐、配足专职教育培训管理干部和管理人员，对教育培训的计划、实施、考评、完善进行严格组织和管理。要加强专兼职内训师队伍建设，不断为内训师知识结构的更新和授课水平的提升创造条件，探索建立符合行业教育培训特点的师资准入、退出和奖惩机制。

　　制订计划，长远规划。要通过深入调查研究企业各类人员的现状，根据社会生产力变化的连续性、行业未来发展对人力资源的需求和员工自身发展的规划要求，按照按需施教、适度发展、服务大局的原则，科学制订出一整套动态有序的人才培训方案和系统完整的职工教育培训计划，并切实加强宏观管理，做到梯度开展、有序推进。

　　创新理念，改进方法。可通过远程教育、视频教育、微课等形式，丰富教育形式，以满足职工个性化、自主化、经常化学习的需求。以取得实效为目的，采取脱产学习、定期培训、自我进修、外派学习等多种形式相结合的办法，为职工提供长期性培训与单元化、阶段性培训兼顾的“培训套餐”。要积极引入“培训是最大的福利”的理念，把教育培训作为对优秀职工的一种奖励，引导职工积极参与培训，持续发展进步，形成良性循环的教育培训机制。要广泛引入“以人为本、突出学员主体地位”的现代培训理念，广泛运用案例分析、座谈交流、分组竞争、模拟实践等培训方式，激发职工的学习兴趣，通过培训提高其沟通协调和解决问题的能力。

　　强化评价，完善激励。要引入培训考核竞争机制，通过明确奖惩，改变“学与不学一个样”的错误思想。要建立科学的激励制度，为职工建起培训台账，把学习经历和成绩作为评先评优、选拔任用的依据，提高培训质量和效益，激励职工自我适应、自我学习、自我完善和自我提高。

　　总而言之，烟草行业基层单位要搞好教育培训工作，就必须牢固树立适应现代企业发展要求的培训理念，着力构建科学系统的培训体系，整合优化教育培训资源，建立行之有效的培训激励机制，不断促进教育培训工作的科学化、制度化、规范化、常态化，进而助推企业实现人才资源的合理利用、最大优化和有效储备，推动行业协调、创新、可持续发展。